Leverans
Snabb leverans på 2-5 dagar.
Vi gör en dygd av att leverera artikeln snabbt till våra kunder. Leverans sker vanligtvis inom 2-5 arbetsdagar. Lite längre kan dock uppstå om objektet inte finns i lager om beställningen kommer utomlands eller under särskilt upptagna perioder. Vi har fått många 5-stjärniga recensioner om TrustPilot för vår snabba leverans till våra kunder. Vi fick 10 000+ recensioner med en 4,8 stjärnor i genomsnitt - av 5 stjärnor. Vi är faktiskt stolta över det.
Vi har alltid fasta låga fraktpriser
- Bring - till Parcel Shop: 80 SEK
Track & Trace - Min beställning har inte kommit inom tre arbetsdagar?
Vi skickar ett e -postmeddelande med Track & Trace Nummre på din beställning när vi skickar det. Om du har fått det här e -postmeddelandet kan du spåra din beställning på GLS -webbplatsen. Du kan också ringa din beställning på GLS -webbplatsen när du anger ditt paketnummer från vår e -post. Om du inte har fått ett e -postmeddelande om vi har skickat ditt paket, kontakta kundtjänst med ditt beställningsnummer.
Jag kan inte hämta mitt paket i paketbutiken inom sju dagar
Om du inte kan nå din beställning i paketbutiken inom sju dagar kommer beställningen att återgå till oss automatiskt. Vi har inte möjlighet att förlänga insamlingsfristen. Det kostar 150 SEK i retur Porto om vi får din oavgjorda paketavkastning från paketbutiken.
När är min beställning redo för hämtning i butiken?
Beställningar för hämtning i butiken är i allmänhet redo för hämtning senast dagen efter beställningen efter 19.00. 14. Men vi packar inte i helgen. Du kommer att få ett e -postmeddelande när din beställning är redo för hämtning. Om din beställning inte är klar när du anländer hjälper personalen att hitta varorna om de finns i lager i butiken. Du har 5 dagar på dig att hämta din beställning.
Jag kan inte nå min beställning i butik inom fem dagar.
Skicka ett e -postmeddelande till kundservice så ser de till att det fortfarande finns där när du har möjlighet att komma.
Kan någon annan hämta min beställning i butiken för mig?
Ja, de kan göra det om du har informerat oss i förväg om pickupens namn och de kan visa upp ID vid pickupen. Skriv till kundservice - Kom ihåg att ange ordernummer.