Leverans
Snabb leverans inom 1-3 dagar.
Vi gör en dygd av att leverera snabbt till våra kunder. Leverans sker normalt inom 1-3 arbetsdagar. Det kan dock ta lite längre tid om varan är slut i lager, om beställningen går till utlandet eller under särskilt hektiska perioder. Vi har fått många 5-stjärniga recensioner på trustpilot för våra snabba leveranser till våra kunder. Faktum är att vi har över 10 000 recensioner med ett genomsnitt på 4,8 stjärnor - av 5 stjärnor. Det är vi faktiskt stolta över.
Gratis leverans över 429,- €.
Vi levererar kostnadsfritt och snabbt inom 1-3 arbetsdagar till Bring Pakkeshop så länge du handlar för mer än 429,- DKK. Detta gäller alla beställningar som ska levereras i Danmark.
Om värdet på din varukorg överstiger 429 DKK på vår hemsida kommer fri frakt till Bring Pakkeshop automatiskt att gälla för beställningen oavsett kvantitet och storlek. Så om du vill ha fri frakt behöver du bara köpa för mer än 429 DKK. Paketet kommer att levereras till paketshopen med Bring.
Vi har alltid fasta låga fraktpriser
- Bring - till paketshop: 29,00 DKK
- GLS - till paketbutik: 39,00 DKK
- GLS - för företag: 48,75 DKK
- GLS - för hemleverans: 61,25 DKK
- Click&Collect Lyngby: Hämtning i butik: GRATIS
- Click&Collect Hillerød: Hämtning i butik: GRATIS
Fritt val av leveransställe
Paket skickas till din företagsadress, privatadress eller till närmaste paketbutik (från den angivna privatadressen) - Du kan också välja vart du vill att paketet ska skickas (paketbutik). Om beställningen avvisas vid mottagandet eller om en felaktig adress har angetts. Mottagarens namn inte är skrivet på brevlådan/dörren eller inte hämtas ut - dras returbeloppet av.
I händelse av fel eller brister i leveransen, vänligen kontakta hw-homeware.dk inom 3 arbetsdagar.
GLS-tillstånd
När du väljer GLS till din dörr, vänligen notera att GLS levererar paket mellan 7-16. Om du som mottagare inte är hemma när GLS levererar ditt paket, kommer chauffören att ta det till en närliggande ParcelShop. Han lämnar ett kort eller skickar ett sms/e-postmeddelande med kollinummer, namn och adress där du kan hämta ut paketet. Du har också möjlighet att utfärda en engångsbehörighet för föraren att leverera paketet till en angiven plats. Läs mer här:
Kan jag få paketet levererat till min hemadress?
Ja, om du väljer GLS privat, anger rätt adress och är hemma på leveransdagen mellan kl. 7-17. GLS meddelar inte vilken tid de kommer att anlända. Om du inte är hemma och inte har fyllt i en fullmakt för GLS att leverera paketet till din adress, kommer paketet att gå till närmaste tillgängliga paketshop. Vi kan inte eftersända och det kostar 49 DKK i returporto om paketet inte hämtas ut och kommer tillbaka till oss. Du måste själv kontakta GLS och fylla i en fullmaktsblankett när du har fått ditt track and trace-paketnummer från oss via e-post.
Track & Trace - Min order har inte kommit fram inom 3 arbetsdagar?
Vi skickar ett e-postmeddelande med spårningsnumret för din beställning när vi skickar den. Om du har fått detta e-postmeddelande kan du spåra din beställning på GLS webbplats. Du kan också söka efter din beställning på GLS webbplats genom att ange ditt kollinummer från vårt e-postmeddelande. Om du inte har fått ett e-postmeddelande om huruvida vi har skickat ditt paket, vänligen kontakta kundtjänst med ditt beställningsnummer.
Jag kan inte hämta mitt paket i paketbutiken inom 7 dagar
Om du inte kan hämta din beställning i paketbutiken inom 7 dagar kommer beställningen automatiskt att returneras till oss. Vi har inte möjlighet att förlänga avhämtningsfristen. Det kostar 49 DKK i returporto om vi får tillbaka ditt oavhämtade paket från paketshopen.
När är min beställning klar för avhämtning i butiken?
Beställningar för avhämtning i butik är i allmänhet klara för avhämtning senast dagen efter beställning efter kl. 14.00. Vi packar dock inte på helger. Du kommer att få ett e-postmeddelande när din beställning är klar för upphämtning. Om din beställning inte är klar när du kommer, hjälper vår personal dig att hitta varorna om de finns i lager i butiken. Du har 5 dagar på dig att hämta din beställning.
Jag kan inte hämta min beställning i butik inom 5 dagar.
Skicka ett e-postmeddelande till kundtjänst så ser de till att den finns kvar när du kan komma.
Kan någon annan hämta min beställning i butik åt mig?
Ja, det kan de om du i förväg har informerat oss om namnet på den som hämtar och de kan visa ID vid hämtningstillfället. Skriv till kundtjänst - kom ihåg att ange ordernumret.